Vos données de connexion
Mise à jour : 20 octobre 2026Cette page concerne l’accès aux espaces clients Neorma. Elle complète la politique de confidentialité de Kanexio. Les données métier présentes dans votre espace relèvent de l’information propre au service concerné.
Qui gère cet accès ?
Kanexio, représentée par Hani Kanaftchian, rue Vanderkindere 524, 1180 Bruxelles, Belgique, TVA BE 0541.771.724. Pour toute question ou demande concernant vos données : ask@kanexio.com.
Google est un choix
Vous pouvez toujours utiliser votre email et votre mot de passe. Le bouton Google ouvre Google uniquement après votre clic. Aucun outil Google de suivi ou de connexion automatique n’est chargé sur cette page. Google confirme votre identité ; Neorma vérifie ensuite que votre compte invité est autorisé dans cet espace.
Lors de la première association, votre mot de passe Neorma est demandé. Votre mot de passe Google n’est jamais communiqué à Neorma. La connexion ne demande aucun accès à Gmail, à votre agenda, à vos contacts ou à vos fichiers.
Quelles données et pour quelle raison ?
Nous utilisons votre adresse email vérifiée et l’identifiant de votre compte Google pour vous identifier. L’identifiant est associé à votre compte existant et à votre espace client. Votre photo et votre profil détaillé ne sont pas enregistrés. Les jetons Google reçus pour vérifier la connexion ne sont pas conservés.
L’authentification et la prévention des accès non autorisés reposent sur notre intérêt légitime à sécuriser les espaces mis à disposition des clients. L’option Google reste facultative. Elle ne sert pas à la publicité ni à la mesure d’audience.
Conservation et cookies nécessaires
- L’association Google reste enregistrée jusqu’à sa dissociation ou à la suppression du compte.
- Les données temporaires d’une tentative Google expirent après 10 minutes et sont supprimées au prochain passage du nettoyage, prévu chaque minute.
- Le cookie de session expire après 8 heures, ou 30 jours si vous cochez « Rester connecté ». Le cookie temporaire de connexion Google expire après 10 minutes.
- Les compteurs anti-abus liés à l’adresse IP expirent après 15 minutes. Les journaux techniques d’hébergement sont soumis aux durées de conservation du service Cloudflare configuré.
Ces cookies sont nécessaires à la connexion que vous demandez. Ils ne contiennent pas votre mot de passe. Ils sont limités au domaine de l’espace client.
Prestataires et transferts
Cloudflare héberge l’application, ses sessions et ses données. Lorsque vous choisissez Google, Google traite également la connexion selon sa politique de confidentialité. Ces services peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Les garanties sont décrites dans les clauses de traitement de Cloudflare et les mécanismes de transfert de Google. L’accès interne est réservé aux personnes chargées de l’administration et de la sécurité du service.
Garder la maîtrise de votre compte
Dans Mes connexions, vous pouvez dissocier Google avec votre mot de passe Neorma. Cela invalide les autres sessions ouvertes avec Google et conserve votre accès par email. Vous pouvez aussi retirer l’autorisation dans votre compte Google ; pour supprimer l’association conservée par Neorma, utilisez « Mes connexions ».
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous y opposer dans les conditions prévues par le RGPD, à ask@kanexio.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données belge.